так хочется чтоб услышали ,но деда мороза НЕТ

...
Но справедливости ради надо признать - в стране начались затяжные выходные. В том числе и у тех, о ком я предпочел бы промолчать=) Следовательно, ждать решения Вашей проблемы в ближайшие дни едва ли стоит по объективным причинам.