турнир только начался, а уже всё тормозит: в содах бои подвисают, в локах не перейти из одной в другую
"зима опять пришла неожиданно"
добавьте пожалуйста ресурсы на сервер, ведь очевидно, что на кт народу больше в игру приходит

Массовых лагов нет.

несколько дней всё было нормально, а теперь опять (или снова)
в сводах бои и переходы притормаживают: в бою висит "ожидание противника", пока он приходит, из 10 секунд остается две. Ни каст ни выпить, ни ударить толком не успеть
либо ресуры добавьте, либо время боя увеличьте пожалуйста

+ но причина, по их мнению, в наших провайдерах

не, ну поныть можно, иногда канает